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Mentions légales
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Éditeur du site
Le site DarijaFacile est édité et exploité par DarijaFacile, activité individuelle proposant des séances individuelles de pratique orale du darija marocain en visioconférence ainsi qu'un guide numérique au format PDF, basée à Helsinki, en Finlande.
DarijaFacile est le fournisseur des services et des produits numériques proposés sur ce site.
Hébergement
Le site est hébergé par Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vyronos, Lumiel Building, 6023 Larnaca, Chypre — hostinger.fr.
Paiement
Les paiements en ligne sont traités via Whop Payments. Whop fournit les services de traitement et de règlement des paiements. DarijaFacile reste le fournisseur des séances, services et produits numériques proposés au client.
Réservation
La réservation des créneaux de séance est effectuée séparément via Cal.com, un service tiers de planification en ligne.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur le site DarijaFacile, notamment les textes, visuels, éléments graphiques, logos et structure du site, est protégé par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite. Le guide PDF est protégé par le droit d'auteur : sa revente ou sa diffusion sans autorisation est interdite.
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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
DarijaFacile accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et traite celles-ci conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'activité de DarijaFacile est :
DarijaFacile
Helsinki, Finlande
Email : contact@darijafacile.com
2. Données susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site et de nos services, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- informations nécessaires au traitement d'une commande ;
- informations relatives à une réservation ;
- informations que vous transmettez volontairement lors d'une prise de contact ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.
Les données de paiement peuvent être traitées directement par les prestataires de paiement concernés. DarijaFacile n'a pas vocation à collecter ou conserver les données complètes de votre carte bancaire.
3. Finalités du traitement
Les données peuvent être utilisées afin de :
- répondre aux demandes de contact ;
- traiter les achats ;
- fournir les produits numériques achetés (guide PDF) ;
- gérer les réservations ;
- organiser et assurer les séances ;
- communiquer avec les clients concernant leurs achats ou réservations ;
- gérer les demandes de remboursement ou de support ;
- assurer la sécurité du site et prévenir les abus ;
- respecter les obligations légales applicables.
4. Bases légales
Selon la situation, les traitements peuvent être fondés sur :
- l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d'une obligation légale ;
- le consentement lorsque celui-ci est requis ;
- l'intérêt légitime de DarijaFacile, notamment pour assurer la sécurité et la bonne gestion de son activité.
5. Prestataires tiers
Whop Payments
Les paiements sont traités via Whop Payments. Les données nécessaires au traitement du paiement peuvent être traitées par Whop et ses partenaires conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Cal.com
La réservation des séances peut être effectuée via Cal.com. Les informations nécessaires à la réservation peuvent être transmises à Cal.com.
Hostinger
Le site est hébergé par Hostinger. Certaines données techniques peuvent être traitées dans le cadre de l'hébergement, de la sécurité et du fonctionnement du site.
Les prestataires tiers peuvent appliquer leurs propres politiques de confidentialité.
6. Conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.
Certaines données relatives aux achats, paiements, factures ou obligations comptables peuvent être conservées pendant la durée requise par la réglementation applicable.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et sous réserve des conditions prévues par la réglementation applicable, vous pouvez notamment exercer :
- votre droit d'accès ;
- votre droit de rectification ;
- votre droit à l'effacement ;
- votre droit à la limitation du traitement ;
- votre droit d'opposition ;
- votre droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- votre droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : contact@darijafacile.com
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.
8. Sécurité
DarijaFacile met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation illicite.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d'évolution du site, des services utilisés ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
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Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente par DarijaFacile de séances individuelles de pratique orale du darija marocain dispensées en visioconférence, ainsi que la vente d'un guide numérique au format PDF (voir l'article 12).
DarijaFacile est le fournisseur des services et des produits numériques proposés au client.
Les séances sont des prestations individuelles en direct. Elles ne constituent ni un abonnement, ni un téléchargement numérique, ni une formation préenregistrée. Un guide PDF est inclus en bonus avec la séance et peut aussi être acheté séparément (article 12).
2. Description du service
DarijaFacile propose des séances individuelles de pratique et de conversation en darija marocain avec un instructeur, réalisées à distance par visioconférence.
La durée, les caractéristiques et le prix de chaque offre sont indiqués clairement avant l'achat.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros sur le site au moment de l'achat.
Le paiement est effectué en une seule fois via Whop Payments.
Le paiement et la réservation du créneau sont deux étapes distinctes :
- le client sélectionne et règle l'offre choisie ;
- après confirmation du paiement, le client utilise le lien de réservation fourni par DarijaFacile afin de sélectionner un créneau disponible via Cal.com.
Le paiement ne constitue pas une réservation automatique d'un créneau. La séance doit être réservée séparément via le système de réservation.
4. Réservation
Après confirmation du paiement, le client utilise le lien de réservation fourni par DarijaFacile afin de sélectionner un créneau disponible.
La séance est confirmée une fois le créneau sélectionné et la réservation enregistrée.
Le client est responsable de vérifier les informations relatives à sa réservation et de fournir une adresse email correcte.
5. Déroulement de la séance
La séance est réalisée en visioconférence à la date et à l'heure sélectionnées lors de la réservation.
Le client doit disposer d'une connexion Internet et d'un appareil compatible avec le service de visioconférence utilisé.
6. Annulation et report
Le client peut demander l'annulation ou le report d'une séance au moins 24 heures avant l'heure prévue.
Une demande effectuée moins de 24 heures avant le début de la séance peut ne pas donner droit à un remboursement ou à un report, sous réserve des droits impératifs prévus par la réglementation applicable.
Les conditions détaillées applicables aux remboursements sont précisées dans la Politique de remboursement.
7. Droit de rétractation
Lorsqu'il agit en qualité de consommateur et que le droit de rétractation prévu par la réglementation applicable s'applique, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Si le client demande expressément que la prestation commence avant la fin de ce délai, les règles applicables aux prestations commencées pendant le délai de rétractation s'appliquent.
Lorsque la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, après demande expresse du client et reconnaissance des conséquences prévues par la réglementation applicable, le droit de rétractation peut prendre fin.
8. Responsabilité
DarijaFacile s'engage à fournir les séances conformément à la description de l'offre achetée.
DarijaFacile ne peut être tenue responsable des problèmes résultant de la connexion Internet, du matériel du client, des services de visioconférence ou d'autres services tiers indépendants de son contrôle.
9. Paiement et Whop
Les paiements sont traités via Whop Payments.
Whop intervient dans le traitement et le règlement du paiement conformément à ses propres conditions.
DarijaFacile reste le fournisseur de la séance achetée par le client et est responsable de la prestation, de son contenu, de son support, ainsi que de la gestion des demandes de remboursement relatives au service.
10. Réclamations et contact
Pour toute question concernant la séance, la réservation, l'annulation, le report ou le remboursement, le client peut contacter :
contact@darijafacile.com
Les questions relatives à un problème purement lié au traitement d'un paiement peuvent être adressées à Whop conformément aux procédures applicables.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit applicable en Finlande, sous réserve des dispositions impératives de protection des consommateurs qui peuvent s'appliquer au client dans son pays de résidence.
Aucune disposition des présentes conditions n'a pour objet de limiter les droits légaux dont bénéficie le consommateur en vertu de la réglementation applicable.
12. Guide PDF : bonus de la séance et achat séparé
Guide offert avec la séance. Le « Guide des verbes du darija marocain » est inclus en bonus avec la séance individuelle en visioconférence, sans supplément de prix. Il est remis au client après la fin de la séance. Ce bonus ne modifie ni le prix, ni les conditions de la séance.
Achat séparé du guide PDF. Le guide peut aussi être acheté seul, sans réserver de séance, au prix de 9,99 euros, payé en une seule fois via Whop Payments. Il ne s'agit pas d'un abonnement et aucun renouvellement n'est prévu. Les articles 4 à 6 (réservation, déroulement et annulation d'une séance) ne s'appliquent pas à cet achat.
Livraison du produit numérique. Après confirmation du paiement, l'accès au guide PDF est fourni immédiatement. Aucun délai de livraison de 24 ou 48 heures n'est prévu.
Assistance. En cas de difficulté d'accès au guide, le client peut contacter DarijaFacile à l'adresse contact@darijafacile.com en indiquant la date de son achat.
Usage. Le PDF est destiné à un usage strictement personnel. Sa revente, sa diffusion publique ou sa mise à disposition de tiers sans autorisation sont interdites.
Droit de rétractation. Lorsqu'il agit en qualité de consommateur et que le droit de rétractation prévu par la réglementation applicable s'applique, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter. Pour un contenu numérique fourni sans support matériel, ce droit ne s'applique plus lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du client et après sa reconnaissance qu'il perd ainsi son droit de rétractation, conformément à la réglementation applicable. Toute demande est à adresser à contact@darijafacile.com.
Remboursement. Les modalités sont précisées dans la Politique de remboursement.
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Politique de remboursement
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
1. Droit de rétractation
Lorsqu'il agit en qualité de consommateur et que le droit de rétractation prévu par la réglementation applicable s'applique, le client dispose en principe d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation.
Lorsque le client demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai de rétractation, les règles applicables aux services commencés pendant ce délai s'appliquent.
Lorsque la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de rétractation, après demande expresse du client et reconnaissance des conséquences prévues par la réglementation applicable, le droit de rétractation peut prendre fin.
2. Annulation ou report d'une séance
Pour une séance déjà réservée, le client peut demander son annulation ou son report au moins 24 heures avant l'heure prévue.
Lorsqu'une annulation est effectuée dans ce délai, le client peut demander le remboursement de la séance concernée, sous réserve des droits légaux applicables.
Une demande effectuée moins de 24 heures avant le début de la séance peut ne pas donner droit à un remboursement ou à un report, sauf lorsque la réglementation applicable prévoit le contraire.
3. Séance non utilisée
Lorsqu'une séance n'a pas encore eu lieu, le client peut contacter DarijaFacile afin de demander son annulation, son report ou, lorsque les conditions applicables sont remplies, son remboursement.
4. Comment demander un remboursement
Toute demande de remboursement doit être envoyée par email à :
contact@darijafacile.com
La demande doit, dans la mesure du possible, indiquer :
- le nom utilisé lors de l'achat ;
- l'adresse email utilisée pour l'achat ;
- la date de l'achat ;
- la date et l'heure de la séance, si celle-ci a déjà été réservée ;
- le motif de la demande.
Les remboursements approuvés par DarijaFacile sont traités via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, conformément aux modalités applicables à la transaction traitée par Whop.
Les droits légaux du consommateur restent pleinement applicables.
5. Guide PDF (produit numérique)
Le guide PDF est un contenu numérique, inclus en bonus avec la séance ou acheté séparément. Les articles 2 et 3 ci-dessus concernent uniquement les séances.
Le droit de rétractation applicable à ce produit est décrit à l'article 12 des conditions générales de vente. Pour toute demande de remboursement, écrivez à contact@darijafacile.com en indiquant l'adresse email et la date utilisées lors de l'achat.
Comment ça marche
Quatre étapes simples entre votre réservation et votre séance de pratique en darija.
Réserver ma séance
Cliquez sur le bouton de réservation depuis la page Offres.
Choisir un créneau
Vous êtes redirigé(e) vers le calendrier en ligne pour choisir la date et l'heure qui vous conviennent.
Payer pour valider
Le paiement en ligne sécurisé confirme et valide définitivement votre réservation.
Rejoindre la visio
Le jour J, retrouvez-moi en visioconférence pour pratiquer le darija en direct.